Política de Privacidad y Seguridad

La visita a este sitio web no supone que la persona interesada esté obligada a facilitar sus datos personales. 

En caso de que la persona interesada facilite datos de carácter personal (“Datos”), los datos serán tratados de forma leal y lícita, respetando en todo momento los principios y derechos recogidos en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (“RGPD”) y demás normativa nacional aplicable.  

A través de este sitio web no se recaban datos de carácter personal de las personas usuarias sin su conocimiento, ni se ceden a terceros.

Con la finalidad de ofrecerle el mejor servicio y con el objeto de facilitar el uso, se analizan el número de páginas visitadas, el número de visitas, así como la actividad de las personas visitantes y su frecuencia de utilización.

Al acceder a tales sitios web usted puede decidir si acepta sus políticas de privacidad y de cookies. Con carácter general, si navega por internet usted puede aceptar o rechazar las cookies de terceros desde las opciones de configuración de su navegador.

Información básica sobre protección de datos:

Responsable del tratamiento.

Los datos de carácter personal que se pudieran recabar directamente de la persona interesada serán tratados de forma confidencial y quedarán incorporados a la correspondiente actividad de tratamiento titularidad de Ki-mono.es.

Delegado de protección de datos 

Hemos designado un delegado de protección de datos (DPO) para cualquier cuestión relacionada con sus datos personales. Puede contactar con él a través de la dirección lopd@ki-mono.es .

Finalidad.

El tratamiento de los datos obtenidos será para uso exclusivo de la actividad propia de ki-mono.es, no haciendo uso de los mismo fuera de su propia actividad comercial ni cedidos a terceros.

Legitimación.

El tratamiento de sus datos se realiza para el cumplimiento de obligaciones legales por parte de la AEPD, para el cumplimiento de misiones realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos a la AEPD, así como cuando la finalidad del tratamiento requiera su consentimiento.

Conservación de datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad, además de los períodos establecidos en la normativa de archivos y documentación.

Comunicación de datos

Con carácter general no se comunicarán los datos personales a terceros, salvo obligación legal, entre las que pueden estar las comunicaciones al Defensor del Pueblo, Jueces y Tribunales, personas interesadas en los procedimientos relacionados con las reclamaciones presentadas.

Información que recopilamos:

Calidad de los datos 

Los usuarios deberán garantizar la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos de carácter personal que les hayan sido recogidos. 

Nuevo Cliente

La finalidad principal del tratamiento es la gestión de los usuarios registrados en nuestra web. Legitimación: Art. 6.1.a) RGPD: consentimiento expreso. Los datos serán conservados hasta que el usuario suprima su cuenta personal.  

Realizar o tramitar un pedido 

Los datos serán tratados con la finalidad de gestionar tu compra: envío, recogida, trámites posventa. La base que legitima el tratamiento es la ejecución de la relación contractual de compraventa conforme al Art. 6.1.b) RPGD. Los datos podrán ser comunicados a los departamentos técnicos de los fabricantes cuando sea necesario tramitar la garantía de un producto. Esta comunicación está legitimada por el Art. 6.1.c) RGPD, el tratamiento es necesario para cumplir con la obligación legal de garantía estipulada por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Los datos serán conservados hasta que el usuario suprima su cuenta personal. Posteriormente, se conservarán bloqueados hasta la fecha de prescripción de las acciones legales. Transcurrido dicho plazo, los datos se suprimirán de forma irreversible.

Para tramitar la entrega de tu pedido, la persona repartidora podrá solicitar datos identificativos con el objeto de identificar tu identidad y prevenir entregas fraudulentas (como el nº de DNI, nombre o apellidos). Te informamos de que tus datos únicamente serán tratados para esta finalidad. En ningún caso, la persona repartidora estará facultada para captar una imagen de tu documento de identificación, no podrá tomar fotografías, ni videos por ningún medio. 

En caso de que la recogida la realice una persona distinta a la que ha tramitado el pedido, se informa de que el tratamiento de los datos es estrictamente necesario para la prevención de fraude a tenor del Considerando 47 RGPD, la base que legitima el tratamiento es el interés legítimo. Los datos no serán comunicados a terceros, así como tampoco objeto de transferencia internacional. Los datos serán conservados durante el plazo de verificación de la entrega y posteriormente se mantendrán debidamente bloqueados durante hasta la fecha de prescripción de las acciones legales. Transcurrido dicho plazo, los datos personales se suprimirán de forma irreversible. Asimismo, se informa de que la imagen de su documento acreditativo de identidad nunca podrá ser captada por la persona repartidora.

Cuando visitas la tienda, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo (IP, navegador, zona horaria).

Además, al realizar una compra, recopilamos:

Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

Datos de envío: Dirección física para la entrega de productos.

Datos de pago: Información de facturación (procesada de forma segura por nuestros proveedores de pago, nosotros no almacenamos los datos completos de tu tarjeta).

¿Cómo utilizamos tu información?

Utilizamos la información recopilada para:

Procesar tus pedidos y gestionar envíos.

Comunicarnos contigo sobre tus compras o consultas.

Prevenir posibles fraudes o riesgos.

(Si lo autorizas) Enviarte noticias, promociones o actualizaciones de productos.

Tus derechos: tienes derecho a:

Acceder a la información personal que tenemos sobre ti.

Solicitar la corrección o eliminación de tus datos.

Oponerte al uso de tus datos para fines de marketing u otros.

Retención de datos

Mantendremos tu información de pedidos para nuestros registros a menos que nos pidas que la eliminemos, siempre que no sea necesaria para fines legales o contables.

Calidad de los datos 

Los usuarios deberán garantizar la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos de carácter personal que les hayan sido recogidos. 

Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad, contáctanos en: Correo electrónico info@ki-mono.es o en un formulario online y también por teléfono gratuito:900900900.

Derechos de las personas interesadas: Para solicitar el acceso, la rectificación, supresión o limitación del tratamiento de los datos personales o a oponerse al tratamiento, en el caso que se den los requisitos establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos, así como en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personal y garantía de los derechos digitales, puede dirigir un escrito al responsable del tratamiento.

Protección de los menores 

No recogemos datos personales de menores. Es responsabilidad del padre/madre/tutor legal velar por para la privacidad de los menores, haciendo todo lo posible para asegurar que han autorizado la recogida y el uso de los datos personales del menor. 

Enlaces de interés:

https://www.aepd.es/la-agencia/donde-encontrarnos

https://www.aepd.es/derechos-y-deberes/ejerce-tus-derechos

https://www.aepd.es/

https://www.aepd.es/derechos-y-deberes/modelos-y-formularios

https://www.boe.es/buscar/pdf/2018/BOE-A-2018-16673-consolidado.pdf